Возможны несколько причин, по которым звук не переходит в наушники:1. Не подключены к устройству: наушники могут быть не подключены к устройству или подключены неправильно. Убедитесь, что наушники подключены к соответствующему разъему на устройстве.2. Неисправность наушников: возможно, наушники не работают из-за неисправности. Попробуйте подключить другие наушники к устройству, чтобы убедиться, что проблема не в них.3. Неисправность устройства: если наушники работают с другими устройствами, то проблема может быть в самом устройстве. Возможно, разъем для наушников поврежден или есть другие технические проблемы.4. Не правильные настройки звука: убедитесь, что настройки звука на устройстве установлены на правильный выходной порт. Например, если наушники подключены через Bluetooth, то нужно выбрать этот выходной порт в настройках звука.5. Проблемы с драйверами: если вы используете наушники с компьютером, то возможно, проблема связана с драйверами звуковой карты. Попробуйте обновить или переустановить драйверы.6. Низкий уровень громкости: убедитесь, что громкость на устройстве и на наушниках установлена на достаточный уровень.В любом случае, если проблема не устраняется, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта устройства или наушников.