Возможно, проблема с отсутствием звука в наушниках в игре Sims 4 может быть связана с несколькими факторами:1. Не правильно выбраны настройки звука в игре. Проверьте настройки звука в самой игре и убедитесь, что выбраны наушники в качестве устройства вывода звука.2. Неисправность наушников или их подключения. Проверьте наушники на другом устройстве, чтобы убедиться, что они работают исправно. Также убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.3. Неисправность драйверов звука. Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для звуковой карты на вашем компьютере.4. Неисправность игры. Попробуйте переустановить игру или проверить ее целостность через клиент Steam или Origin.5. Неисправность операционной системы. Если проблема с звуком в наушниках возникает не только в игре Sims 4, но и в других приложениях, то возможно, проблема связана с операционной системой. Попробуйте обновить ее или обратиться за помощью к специалисту.В любом случае, если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sims 4 или к специалисту по компьютерной технике для более детальной диагностики и решения проблемы.