Возможно, проблема может быть связана с настройками звука в самой игре или на компьютере. Проверьте, правильно ли выбраны настройки звука в игре и в настройках операционной системы. Также, возможно, проблема может быть связана с неисправностью наушников или аудио-порта на компьютере. Попробуйте подключить другие наушники или использовать другой аудио-порт. Если проблема не решается, то может потребоваться обновление драйверов аудио-устройств или переустановка игры. Также, стоит убедиться, что звук в наушниках работает в других приложениях или играх. Если проблема остается, то возможно, это связано с ошибкой в самой игре или несовместимостью с вашим компьютером. В таком случае, стоит обратиться к разработчикам игры или попробовать найти решение на форумах и сообществах игроков.