Вероятнее всего, это происходит из-за настроек вашего устройства или приложения WhatsApp. Некоторые устройства автоматически отключают музыку при входящем звонке или при использовании другого приложения, чтобы предотвратить возможные конфликты звука. Также возможно, что в настройках WhatsApp у вас включена функция “Автоматическое отключение звука при входящем звонке”, которая может приводить к отключению музыки в наушниках. Рекомендуется проверить настройки звука на вашем устройстве и в приложении WhatsApp, чтобы убедиться, что они настроены на ваше удобство.