Существует несколько возможных причин, по которым наушники JBL могут не выключаться:1. Неисправность кнопки выключения. Возможно, кнопка выключения на наушниках не работает должным образом из-за механического повреждения или износа. В этом случае необходимо обратиться к сервисному центру для замены кнопки.2. Проблемы с батареей. Если наушники работают от аккумуляторной батареи, то возможно, она разрядилась и не может обеспечить достаточное питание для работы устройства. Попробуйте зарядить наушники и повторно попытаться выключить их.3. Неполадки в электронике. Если наушники не выключаются даже после зарядки, то возможно, в них произошла неисправность в электронике. В этом случае необходимо обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.4. Неправильное использование. Некоторые модели наушников JBL имеют функцию автоматического выключения после определенного времени бездействия. Если вы не используете наушники в течение некоторого времени, они могут автоматически выключиться. Проверьте инструкцию к вашей модели наушников, чтобы узнать, есть ли у них такая функция.5. Проблемы с подключением. Если наушники подключены к устройству по Bluetooth, то возможно, они не выключаются из-за проблем с подключением. Попробуйте отключить их от устройства и повторно подключить, а затем попытаться выключить.В любом случае, если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к официальному сервисному центру JBL для получения квалифицированной помощи.