Наушники могут не работать в зуме по нескольким причинам:1. Неправильные настройки звука в зуме. Если наушники не работают, стоит проверить настройки звука в приложении. Возможно, они были изменены или выключены.2. Неправильное подключение наушников. Если наушники подключены неправильно, то они могут не работать в зуме. Убедитесь, что они правильно вставлены в разъем и настройки звука в зуме соответствуют выбранному устройству.3. Неисправность наушников или разъема. Если наушники не работают в зуме, то возможно, они неисправны или разъем, к которому они подключены, не работает. Попробуйте подключить другие наушники или проверить работу текущих на другом устройстве.4. Проблемы с драйверами аудиоустройств. Если наушники не работают только в зуме, то возможно, проблема в драйверах аудиоустройств. Попробуйте обновить или переустановить драйверы на компьютере.5. Необходимость обновления зума. Если наушники перестали работать после обновления зума, то возможно, проблема в самом приложении. Попробуйте обновить зум до последней версии или обратиться в службу поддержки.В целом, проблемы с работой наушников в зуме могут быть вызваны различными факторами, поэтому стоит провести детальную диагностику и искать решение именно для вашего случая.