Существует несколько возможных причин, почему не работает звук через наушники на ноутбуке:1. Неисправность наушников. Первым делом стоит проверить наушники на работоспособность, подключив их к другому устройству. Если они не работают, то проблема скорее всего в них.2. Неправильные настройки звука. В некоторых случаях, звук через наушники может не работать из-за неправильных настроек звука на компьютере. Убедитесь, что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука и громкость не на минимальном уровне.3. Неисправность аудио разъема. Если наушники работают на других устройствах, то проблема может быть в аудио разъеме на ноутбуке. Попробуйте подключить другие наушники или использовать адаптер для подключения наушников через USB.4. Драйверы звуковой карты. Если на ноутбуке установлена устаревшая или поврежденная версия драйверов звуковой карты, то это может привести к проблемам с работой звука через наушники. Рекомендуется обновить драйверы до последней версии.5. Неисправность звуковой карты. Если все вышеперечисленные проблемы были исключены, то возможно, проблема в неисправности звуковой карты на ноутбуке. В этом случае, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.В целом, проблемы с работой звука через наушники на ноутбуке могут быть вызваны как программными, так и аппаратными причинами. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к профессионалам.