Существует несколько возможных причин, почему микрофон через наушники на iPhone 7 может не работать:1. Неисправность наушников. Если наушники не работают вообще или работают неправильно, то микрофон через них тоже не будет работать. Попробуйте подключить другие наушники и проверить, работает ли микрофон через них.2. Неисправность разъема для наушников на iPhone. Если разъем поврежден или загрязнен, то микрофон через наушники не будет работать. Попробуйте очистить разъем от пыли и грязи, а также проверить его на наличие повреждений.3. Неисправность микрофона на iPhone. Если микрофон на самом устройстве не работает, то он не будет работать и через наушники. Попробуйте записать голосовое сообщение или сделать звонок, чтобы проверить работу микрофона на iPhone.4. Не правильные настройки звука. В некоторых случаях, микрофон через наушники может не работать из-за неправильных настроек звука на устройстве. Убедитесь, что звук на iPhone не выключен и настройки звука установлены правильно.5. Проблемы с программным обеспечением. Если все вышеперечисленные причины не подходят, то возможно, проблема связана с программным обеспечением устройства. Попробуйте перезагрузить iPhone или обновить его до последней версии программного обеспечения.В случае, если ни одна из этих решений не помогла, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта устройства.