Существует несколько возможных причин, почему микрофон на наушниках может не работать на телефоне:1. Неисправность наушников. Если микрофон на наушниках не работает, то первым делом стоит проверить их на работоспособность. Возможно, они были повреждены или вышли из строя.2. Неправильное подключение. Если наушники не правильно подключены к телефону, то микрофон может не работать. Убедитесь, что они подключены к разъему для наушников, а не для зарядки.3. Необходимость включения микрофона. Некоторые наушники имеют кнопку включения микрофона, которую нужно нажать, чтобы он начал работать.4. Неисправность разъема для наушников на телефоне. Если наушники работают на другом устройстве, то проблема может быть в разъеме для наушников на телефоне. В этом случае, его нужно проверить на наличие повреждений или обратиться к специалисту для замены.5. Необходимость настройки микрофона. Некоторые наушники требуют настройки в настройках телефона, чтобы микрофон начал работать. Проверьте настройки звука и микрофона на телефоне.6. Проблемы с программным обеспечением. В некоторых случаях, проблема может быть связана с программным обеспечением телефона. Попробуйте перезагрузить устройство или обновить его программное обеспечение.В любом случае, если микрофон на наушниках не работает, стоит проверить все вышеперечисленные причины и, если не удается решить проблему самостоятельно, обратиться за помощью к специалисту.