Возможно, причина заключается в том, что наушники, которые вы используете, не имеют встроенного микрофона. В этом случае, когда вы подключаете их к устройству, микрофон не активируется и не может использоваться для передачи звука.Также возможно, что проблема связана с неисправностью микрофона или его неправильной настройкой. Проверьте, что микрофон включен и правильно подключен к устройству. Также убедитесь, что он не заблокирован или выключен в настройках устройства.Еще одна возможная причина – неправильные настройки звука на устройстве. Проверьте настройки звука и убедитесь, что микрофон выбран как устройство ввода звука.Наконец, возможно, проблема связана с несовместимостью микрофона и устройства. Убедитесь, что микрофон совместим с вашим устройством и поддерживает его операционную систему.В любом случае, если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или производителю устройства и микрофона.