Это может происходить по разным причинам, включая несовместимость геймпада с компьютером, неправильные настройки аудио или проблемы с драйверами. Возможно, геймпад использует аудио-выход для передачи звука, что приводит к пропаданию звука в наушниках. Также может быть проблема с настройками звука в самой игре или программе, которую вы используете для подключения геймпада. Рекомендуется проверить настройки звука в игре и на компьютере, а также обновить драйверы для геймпада и наушников. Если проблема не устраняется, то возможно потребуется использовать другой геймпад или аудио-кабель для подключения наушников.