Существует несколько возможных причин, почему кейс не видит наушники:1. Неисправность кейса или наушников. Возможно, один из устройств вышел из строя или имеет какие-то технические проблемы, из-за которых они не могут взаимодействовать друг с другом.2. Неправильное подключение. Если наушники и кейс имеют беспроводное соединение, то возможно, они не были правильно сопряжены между собой. Также стоит проверить, что устройства находятся в зоне действия друг друга.3. Недостаточный заряд. Если кейс или наушники работают от аккумулятора, то возможно, у них не хватает заряда для работы. Попробуйте зарядить устройства и повторить попытку.4. Необходимость синхронизации. Некоторые наушники и кейсы требуют синхронизации перед первым использованием или после сброса настроек. Убедитесь, что вы выполнили все необходимые шаги для настройки устройств.5. Не совместимость. Возможно, кейс и наушники не совместимы друг с другом. Проверьте, что устройства поддерживают одинаковые протоколы и стандарты связи.6. Неисправность Bluetooth. Если устройства подключаются через Bluetooth, то возможно, проблема в самом модуле Bluetooth. Попробуйте подключить другие устройства к кейсу или наушникам, чтобы убедиться, что проблема не в нем.В любом случае, если кейс не видит наушники, стоит провести диагностику обоих устройств и, при необходимости, обратиться к специалистам для ремонта или замены неисправных деталей.