HyperX NGENUITY – это программа управления настройками и настраиваемыми функциями для продуктов HyperX, включая наушники. Если программа не видит наушники, это может быть вызвано несколькими причинами:1. Неправильное подключение наушников. Убедитесь, что наушники правильно подключены к компьютеру через USB-кабель или аудио разъем.2. Неисправность USB-кабеля или аудио разъема. Попробуйте подключить наушники к другому порту USB или аудио разъему, чтобы убедиться, что проблема не в кабеле или разъеме.3. Неисправность наушников. Если наушники не работают вообще, возможно, они повреждены или неисправны. Попробуйте подключить их к другому устройству, чтобы убедиться, что проблема не в наушниках.4. Необходимо обновить драйверы. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для наушников. Вы можете загрузить их с официального сайта HyperX.5. Неправильные настройки звука в операционной системе. Проверьте, что наушники выбраны как устройство вывода звука в настройках звука вашей операционной системы.6. Не совместимость с операционной системой. Убедитесь, что ваша операционная система поддерживается HyperX NGENUITY. Некоторые функции могут быть недоступны на определенных операционных системах.Если вы все еще не можете подключить наушники к программе HyperX NGENUITY, рекомендуется обратиться в службу поддержки HyperX для получения дополнительной помощи.