Беспроводные наушники Xiaomi, такие как Mi AirDots Youth Edition и Redmi AirDots (Mi EarBuds), известны многофункциональностью, высоким качеством и доступностью. Однако, как и любая техника, они могут сломаться. Одна из таких проблем – это ситуация, когда работает только один наушник. Часто правому наушнику нужно найти левый для сопряжения со смартфоном или планшетом.
Причины неисправности
Отсутствие звука в одном наушнике не повод для посещения сервисного центра. Проблему можно решить самостоятельно.
Стоит рассмотреть основные причины неисправности:
-
Выключение одного вкладыша. Иногда бывает так, что один наушник просто выключен и пользователь этого не замечает. Это происходит по разным причинам, включая случайное нажатие на сенсорную панель или потерю связи с устройством. При неисправности наушника стоит проверить его на работоспособность. Для этого нужно достать первый вкладыш, включить, вернуть его на место, после чего провести ту же процедуру со вторым.
-
Рассинхронизацию. Наиболее распространенная причина: из-за потери связи между наушниками Xiaomi один перестает работать. Это случается, если устройство было неправильно сопряжено со смартфоном, если долгое время использовался только 1 наушник и т.д. Для подобного требуется сброс настроек устройства, о чем будет подробно написано позже.
-
Отсутствие заряда. Если один наушник не ксиаомит, проверьте его заряд. Возможно, он просто сел. Поместите вкладыш обратно в кейс и дайте ему время для зарядки. Дополнительно убедитесь, что контакты наушников и кейса чисты и без царапин.
-
Неисправность вкладыша. Физические повреждения – одна из основных причин того, что беспроводной наушник "Редми" не работает. Подобное происходит после удара, попадания влаги или других физических воздействий. При таких обстоятельствах провод питания может оторваться, источник питания – перестать функционировать, или могут возникнуть иные механические проблемы.
Как включить вкладыш
Отключение одного из устройств не всегда связано с неисправностью или поломкой.
В оборудовании может произойти ошибка, которая приведет к его отключению.
Для включения вкладыша стоит пройти по следующим пунктам:
-
Найти кнопку на неисправном вкладыше. Она бывает классической, активирующейся нажатием, или сенсорной, реагирующей на касание. Расположение кнопки зависит от модели.
-
Нажать и удерживать кнопку хотя бы пару секунд. После нажатия обратите внимание на некоторые сигналы устройства: звук, лампочку на кейсе или наушнике. В некоторых случаях этого простого действия достаточно.
-
Повторить предыдущие этапы. Если с первого раза наушник не включился, не останавливайтесь, попробуйте снова. Иногда несколько повторных нажатий могут вернуть устройство к жизни.
-
Использовать кейс. В качестве альтернативы попробуйте нажать и удерживать кнопку на вкладыше, а затем поместите его обратно в кейс. Закройте и откройте его крышку. Дайте устройству немного времени для синхронизации.
Шаг 1: сброс до заводских настроек
Необходимо:
-
Отключить наушники от устройства. Перейти в настройки "блютуза" на телефоне, найти и выбрать Mi AirDots или Redmi AirDots в списке сопряженных устройств, а затем нажать кнопку "Отменить сопряжение" или "Забыть устройство".
-
Сбросить их до заводских настроек. Достать вкладыши, зажать сенсорные панели или кнопки на наушниках на 35 секунд. Сначала индикаторы будут моргать белым цветом, а затем красным и белым, после чего потухнут. Это означает, что наушники сброшены.
-
Поместить их обратно в кейс на несколько секунд, а затем достать снова. Подождать, пока левый наушник синхронизируется с правым и издаст короткий сигнал о подключении. Перед этим хотя бы одна гарнитура должна быть в ухе, чтобы услышать сигнал.
Если у вас Redmi AirDots, процедура сброса аналогична. После выполнения этих действий появится возможность снова подключить оба наушника к устройству.
Если после сброса они не синхронизируются, повторите все этапы для сброса. В большинстве случаев это решает проблему. Только после этого стоит переходить к следующему шагу.
Шаг 2: проверка заряда
Второй этап – проверить, заряжаются ли вкладыши от кейса. При постоянном использовании любое устройство со временем приходит в негодность.
Несколько пунктов, которых стоит придерживаться:
-
Положить вкладыш обратно в кейс. Самое простое решение – поместить нерабочий наушник обратно в его зарядный кейс. Так он подзарядится. Посмотрите на индикаторы наушников и кейса: они свидетельствуют о начале процесса зарядки.
-
Убедиться в чистоте и целостности контактов. Поверхность контактов наушников и кейса следует держать в чистоте. На ней не должно быть пыли, загрязнений и царапин. Даже небольшие загрязнения могут помешать передаче энергии и привести к неполной зарядке наушника. Также стоит убедиться в целостности зарядного кабеля.
-
Проверить обнаруженные устройства на смартфоне. Если один наушник разряжен, он не будет отображаться на смартфоне как Mi AirDots или Redmi AirDots. Вместо этого появится аналогичное название, но с добавленной буквой "R" или "L" на конце, указывающей на левый или правый наушник. Если будет найден только один в списке обнаруженных устройств, это свидетельствует о разряде второго наушника.
Если проблема не решается и после всех проверок проблема с зарядом наушника все равно остается нерешенной, не рекомендуется предпринимать самостоятельные попытки ремонта. Неопытные вмешательства могут только ухудшить ситуацию.
Вместо этого лучше обратиться в ближайший сервисный центр Xiaomi, где специалисты проведут диагностику и устранят проблему профессионально и безопасно.
Дополнительно: как правильно чистить наушники
Правильная чистка наушников и контактов на кейсе важна для их долговечности и оптимальной производительности. Есть специальные наборы для чистки наушников.
Ниже представлен вариант чистки без специальных инструментов:
-
Использовать спирт или специальное моющее средство. Для очистки наушников и контактов на кейсе применять изопропиловый спирт или специальное моющее средство для электроники. Промочить ватный диск или ватную палочку в спирте и аккуратно протереть поверхности.
-
Осторожно чистить узкие пространства. Для очистки узких или труднодоступных мест, таких как щели и мелкие отверстия, использовать зубочистку или иголку. Рабочий вариант – обернуть их тонким слоем ваты, пропитанной спиртом, чтобы избежать повреждения поверхности.
-
Избегать воды. Не использовать воду для чистки наушников и кейса.
-
Проводить регулярную проверку. Периодически осматривать контакты на предмет окисления, коррозии или загрязнения. Если обнаружена проблема, устранять ее заранее.
-
Следовать инструкциям производителя. Всегда читать инструкции, предоставленные производителем для модели наушников и кейса, и следовать рекомендациям по уходу и чистке.
С правильной заботой и чисткой аудиоаппаратуры можно получать удовольствие от звука и продлить срок службы устройства.
Где я могу починить свои наушники
В России есть возможность получить качественный ремонт и обслуживание наушников по гарантии.
Официальный сервисный центр Xiaomi оказывает услуги по диагностике и ремонту любых устройств производителя. С гарантийным обслуживанием можно бесплатно устранить неисправности, если они подпадают под условия гарантии.
Чтобы узнать, где находится ближайший сервисный центр Xiaomi, и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, необходимо посетить официальный сайт Xiaomi в России.
Итог
Если произошла подобная неприятность, когда один наушник Xiaomi перестал работать, несмотря на все попытки ее решения, не спешите разбирать устройство. Вмешательство без опыта только ухудшит ситуацию и лишит вас возможности воспользоваться гарантийным обслуживанием в будущем.
Нужно обратиться в сервисный центр Xiaomi, где профессионалы проведут диагностику и устранят все неисправности. Это самый надежный путь вернуть наушникам работоспособность. Тем более в тех случаях, когда были испробованы все варианты, какие только можно.
Помните, что правильная эксплуатация и бережное обращение с устройством увеличивают срок его службы. В случае проблем сервисный центр всегда готов прийти вам на помощь.