Легкие, компактные беспроводные наушники позволяют слушать музыку во время других занятий или в транспорте, скрашивая время. Но иногда не удается присоединить их по Bluetooth к мобильному телефону. Чаще всего проблема легкоустранима.
Возможные причины неполадок
Проблема заключается в том, что смартфон по каким-то причинам не определяет наличие гарнитуры. Виноваты в этом могут быть как сами наушники, так и телефон. Чаще всего неполадки случаются из-за гарнитуры.
Причины, почему телефон "не видит" беспроводные наушники по Bluetooth:
- Гарнитура не включена должным образом.
- К телефону подключен не тот наушник.
- Наушники подсоединены к другому устройству.
- Источники сигнала расположены далеко друг от друга.
- Не работает блютуз.
- Наушники разряжены.
- Произошел программный сбой.
- Аппаратура неисправна.
Все перечисленные причины относятся как к "андроидам" любых производителей, так и к "айфонам". Указанные ниже решения проблемы распространяются на все модели беспроводных наушников, в т.ч. TWS (раздельные, каждый из которых является самостоятельным устройством).
Однако существуют наушники, которые можно использовать только на смартфонах с операционной системой одного типа, поэтому лучше уточнить это обстоятельство при покупке гаджета.
Включение наушников
Различные производители изготавливают множество моделей беспроводных наушников. Многие из них включаются сразу, как только их достают из кейса. Об этом свидетельствуют загорание индикатора и звуковой сигнал.
На отдельных моделях кнопка включения находится на корпусе кейс с гарнитурой, причем ее нужно удерживать не менее 20 секунд.
Некоторые наушники следует включать нажатием соответствующей кнопки на корпусе, удерживая ее не менее 5 секунд. Кнопка может быть сенсорной.
Подключен не тот наушник
В TWS-наушниках каждый из них является самостоятельным устройством и включается отдельно. Один ведущий, другой – ведомый и соединяется по блютузу с главным. Иногда смартфон находит как один, так и другой девайс. Чтобы слушать музыку, нужно подключить к смартфону тот из них, который является ведущим.
Соединение с другим устройством
Если в доме много техники, которая подает сигналы на той же частоте или просто создает электромагнитное поле, тоже могут происходить сбои синхронизации.
Для решения проблемы нужно выключить оборудование или перейти в другое помещение. Еще один способ – отключить функцию Bluetooth на всех остальных устройствах. После этого можно повторно произвести подключение наушников. Когда они еще не синхронизированы по блютузу с каким-либо устройством и находятся в режиме ожидания – индикатор мигает.
Большинство моделей смартфонов могут работать одновременно только с 1 звуковоспроизводящим устройством. Поэтому в настройках телефона нужно выключить соединение с колонками, телефонами и другими устройствами, нажав строку Bluetooth.
Бывают случаи, когда ранее наушники соединяли с ноутбуком или другим телефоном с функцией Bluetooth. После соединения с каким-либо устройством функция подключения становится неактивной и новый телефон "не видит" гарнитуры.
Если нужно переустановить сопряжение наушников, в качестве временной меры можно выключить и через 10 секунд снова включить гарнитуру. Иногда этого действия бывает достаточно, но не всегда – периодически снова случается этот же сбой. Особенно часто рассинхронизация в девайсах TWS происходит после работы с 1 наушником.
Чтобы решить проблему, на момент сопряжения оборудования нужно отключить блютуз на ранее подключенном устройстве.
Источники сигнала находятся далеко друг от друга
Современные гаджеты способны обеспечивать связь по Bluetooth между устройствами, находящимися на расстоянии не менее 10 м друг от друга. Но при сопряжении телефона с наушниками лучше расположить их рядом, поскольку в квартире многочисленные преграды (перегородки, мебель, двери) вдвое сокращают это расстояние.
Не работает блютуз
Если наушники включены, настала очередь запустить Bluetooth на смартфоне:
- На "андроиде" достаточно сделать свайп вниз и открыть меню быстрых настроек. Нажать на соответствующий значок, чтобы он подсветился.
- На "айфоне", наоборот, сделать свайп снизу вверх и выбрать соответствующий значок.
Можно включить беспроводное соединение через приложение "Настройки", выбрав строку Bluetooth и переведя во включенное состояние движок. На некоторых моделях стоит указать "Подключенные устройства" и нажать на кнопку добавления элемента. Телефон начнет автоматически искать ближайшее оборудование.
Иногда более новый девайс не хочет работать со старым телефоном, поскольку не поддерживает устаревшей версии Bluetooth. Тогда нужно проверить установленные модификации беспроводной связи на смартфоне и наушниках.
Наушники разряжены
Часто зарядный бокс уже требует пополнения, а пользователь не обращает на это внимания, особенно если наушники включаются сразу же после извлечения из кейса.
Когда девайс требует зарядки, индикатор начинает моргать или становится красным. Подключите наушники к розетке на 2–3 часа, а затем возобновите процесс синхронизации.
Программный сбой
Если все включено верно, возможен программный сбой. Нужно определить, какое из устройств в этом виновато. Для этого пробуют подключить наушники к другому телефону или ноутбуку с функцией Bluetooth. Если это удается – возможно, виноваты настройки смартфона, а если нет – проблема в наушниках.
Если выяснилось, что сбой идет со стороны наушников, нужно сбросить их настройки до заводских. В инструкции к устройству указано, как это сделать. Чаще всего достаточно нажать в установленном месте на самом корпусе наушников или кейсе для хранения и зарядки.
В TWS-наушниках нужно зажать кнопки одновременно на обоих наушниках и удерживать 20–50 секунд. При этом индикатор мигнет несколько раз. На отдельных моделях требуется сделать то же, не вынимая наушников из кейса. Иногда кнопка для сброса находится на самом боксе.
Возможны неполадки со стороны смартфона, если перегружена его оперативная память. Тогда придется сбросить настройки телефона до заводских. Чтобы удостовериться в необходимости обновить конфигурацию, можно проверить, есть ли связь по Bluetooth с прочими устройствами.
Сброс настроек повлечет за собой удаление всех установленных приложений. Стираются все данные пользователя: фото и видео, список контактов и аккаунтов, содержимое SD-карты. Поэтому перед тем, как обновить настройки, нужно сделать резервную копию и вытащить из гаджета карту памяти.
В "Настройках" телефона следует выбрать строку "Восстановление и сброс". На некоторых моделях есть строки "О телефоне", "Резервирование и восстановление". При включенных переключателях "Резервирование данных" и "Автовосстановление" запасная копия создается каждые 2 часа, а восстановление данных происходит автоматически.
На "айфоне" сброс настроек производят аналогично. Открывают подраздел "Основные" и нажимают кнопку "Стереть настройки", предварительно сделав копию. Понадобится пароль. По умолчанию это 1111, 0000 или 1234.
Иногда требуется обновить конфигурацию телефона. В настройках есть пункт "Обновление компонентов". На некоторых моделях нужно зайти в раздел "Система" и нажать строку "О телефоне". Смартфон автоматически найдет новые версии, чтобы запустить их.
Порядок действий при неполадках с соединением
Если не удается подключить беспроводные наушники к телефону, внимательно выполняют следующие действия, пользуясь изложенными рекомендациями:
- Читают в инструкции, возможно ли использовать эти наушники с данным типом ОС.
- Уточняют версии Bluetooth на наушниках и телефоне. Выясняют, совместимы ли они.
- Обновляют систему, установленную на телефоне, до последней модификации.
- Включают оба наушника.
- Проверяют их готовность к сопряжению и отсутствие помех.
- При необходимости отключают их от других устройств: беспроводной колонки, планшета, телефона и т.п.
- Включают Bluetooth на телефоне.
- В списке подключенных Bluetooth-устройств находят гарнитуру и нажимают кнопку "Подключить".
- Если соединения не произошло, уточняют, какой из гаджетов является виной этой неполадки, и выполняют сброс настроек до заводских.
Если все перечисленные способы не помогли, аппаратура неисправна.
Загрузка...